Coordonnées
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Cette page vous permet de contacter l’équipe abtrano pour toute demande liée à votre commande ou à l’utilisation du site.
1. Service client
Notre service client est disponible pour vous accompagner dans les situations suivantes :
- Suivi et informations sur les commandes
- Demandes après-vente
- Modifications ou corrections de données
- Assistance générale
Le contact par e-mail est recommandé pour les demandes détaillées, tandis que le téléphone est à privilégier pour les urgences.
2. Coordonnées
Adresse : 152 East 83 St, New York, NY 10028, États-Unis
Téléphone : +1 (315) 142-3538
E-mail : hexglow21@abtrano.com
Horaires : Lundi – Vendredi, 09h00 – 18h00 (heure française)
3. Délais de réponse
Chaque demande est traitée en fonction de sa nature et de son niveau de priorité.
- Demandes liées aux commandes
- Vérification ou modification d’informations
- Retours, échanges et remboursements
- Support général
Nous nous efforçons de répondre dans les meilleurs délais pendant les jours ouvrables.
4. Recommandations
Afin de traiter votre demande plus rapidement, veuillez inclure :
- Numéro de commande
- Captures d’écran ou documents utiles
- Description claire du problème
Ces informations permettent un traitement plus rapide et précis de votre demande.